CRM/Database Marketeer
0,5 fte op basis van een 36-urige werkweek
CKS zoekt een doeltreffende CRM (database) Marketeer met een liefde voor cultuur. Als CRM en Database Marketeer binnen CKS ben je verantwoordelijk voor het CRM-beleid en de doorontwikkeling van ons CRM-systeem.
CKS bestaat uit Theater Sneek, poppodium Bolwerk, kunstencentrum Atrium en cultuurbureau Akte2. Deze merken worden los van elkaar gevoerd. Waar mogelijk worden dwarsverbanden gelegd, zowel in programmering als publiciteit. CKS is een prachtclub om voor te werken, met een grote diversiteit aan diensten, een informele sfeer en veel mogelijkheden om eigen initiatieven te ontplooien.
De afdeling Publiek & Markt zet zich in voor de promotie van het aanbod van de verschillende merken en de corporate communicatie van CKS. Tevens ondersteunt het team diverse eigen projecten en festivals op het gebied van publiciteit en marketing, in dat geval vaak aangestuurd door een projectleider.
Voor de afdeling Publiek & Markt zijn wij op zoek naar een marketeer die ons helpt de loyaliteit en klanttevredenheid van de doelgroepen van CKS en haar merken te vergroten én de efficiëntie van ons CRM-beleid een boost te geven.
Wat ga je doen?
Je krijgt bij ons de kans om onze CRM- en e-mailmarketingtactiek zelf te schrijven en uit te voeren. Hierbij krijg je uiteraard hulp van je collega’s, die samen met je de CRM-strategie zullen opzetten, maar je zit zelf aan het stuur. Dit betekent dat je het fijn vindt om zelfstandig te werken en ruimte te krijgen voor eigen ideeën
Daarnaast weet je goed om te gaan met CRM-systemen en data-analyse. Je houdt je bezig het onderhouden van klantrelaties en het vergroten van loyaliteit en klanttevredenheid. Ook speel je een belangrijke rol bij de optimalisatie van nieuwsbrieven en andere mailings. Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen en benutten van customer insights, het opzetten van dashboards en het analyseren van de rapportages. Jij bent de baas over de database; je maakt effectieve selecties voor je eigen campagnes en voor interne opdrachtgevers.
We zoeken iemand die:
- Liefde voor cultuur heeft;
- Ervaring heeft als marketeer vanuit een analytische benadering met inzicht in klantdata;
- Affiniteit heeft met databasemarketing en online marketingprocessen en dit verder wil ontwikkelen;
- Eerder gewerkt heeft met een CRM-/campagne-managementtool en je bent in staat de rol van key-user te vervullen.
- Ervaring heeft met e-mailcampagnes ontwikkelen en klantsegmentaties uitvoeren (list management);
- Houdt van samenwerken en open, creatief, proactief en accuraat is;
- Ervan houdt om (nieuwe) doelgroepen en markten te verkennen en te raken;
- Een HBO werk- en denkniveau heeft;
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring heeft;
- Energie krijgt van schakelen tussen diverse projecten en doelgroepen en goed onder tijdsdruk kan werken;
- Een teamspeler is en goed met mensen kan omgaan.
Wat bieden we?
- Een functie bij een cultureel maatschappelijke organisatie waar mensen werken met passie voor kunst en cultuur en een hart voor de medemens.
- Een plek in een klein en hecht team waar je veel zelfstandigheid krijgt en waar jouw inbreng en nieuwe ideeën meetellen.
- Een aanstelling voor bepaalde tijd voor de periode van een jaar, met uitzicht op voortzetting van de overeenkomst. Inschaling geschiedt op basis van opleiding en ervaring binnen de Cao-KE salarisschaal 8.
Interesse?
Stuur je CV en motivatie vóór maandag 20 maart 2023 per e-mail naar hrm@cks.nl t.a.v. dhr. Björn Sinnema onder vermelding van CRM/Database Marketeer.
De sollicitatiegesprekken vinden in twee rondes plaats op 23 en 28 maart.
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met dhr. Björn Sinnema, Hoofd Publiek & Markt CKS: 06-83436364of bjorn.sinnema@cks.nl.